Cấp thẻ cho khách mới
Từ lúc khách đăng ký tới lúc cầm thẻ trên tay và quẹt được ở quầy.
Xác nhận khách đã có tài khoản
Web quản trị
Thẻ luôn gắn với một tài khoản khách. Chưa có tài khoản thì tạo trước.
Mở màn Thẻ và chọn thẻ trống
Web quản trị
Thẻ được nhập kho theo lô và nằm sẵn ở trạng thái chưa cấp.
Gán thẻ cho khách
Web quản trị
Chọn khách, chọn hạng thẻ. Hạng thẻ quyết định thời hạn và quyền lợi.
Chú ý
Thẻ chỉ được coi là ĐÃ PHÁT tại thời điểm gán cho khách, không phải lúc nhập lô về. Hạn thẻ tính từ lúc gán.
Giao thẻ vật lý cho khách
Web quản trị
Hệ thống gửi thông báo và email cho khách khi thẻ được phát.
Quẹt thử tại quầy
Máy POS
Quét thẻ trên POS để chắc chắn mã NFC đọc được và ra đúng khách.
Nên biết
Quẹt thử ngay lúc khách còn đứng đó. Thẻ không đọc được mà phát hiện sau thì khách phải quay lại lần nữa.
Theo dõi thẻ hết hạn
Web quản trị
Màn Duyệt thẻ liệt kê thẻ sắp hết hạn và thẻ không phát sinh giao dịch để xử lý.
Cẩn thận — dễ mất tiền hoặc mất dữ liệu
Có thể bật chế độ tự động xử lý theo lịch chạy hằng đêm. Bật rồi thì đừng vừa duyệt tay vừa để tự động — hai bên sẽ chồng nhau.
Hay sai ở đây
Kiểm lại trước khi bấm
- Gán thẻ cho nhầm khách trùng tên: đối chiếu số điện thoại chứ đừng chỉ nhìn tên.
- Phát thẻ mà không quẹt thử.
- Nhập mã NFC bằng tay có dấu cách hoặc dấu gạch — mã phải viết liền, viết hoa.
- Tưởng thẻ hết hạn thì tự khoá: nó chỉ hết hạn, còn khoá là một hành động riêng.