Bán khi mất mạng
Máy POS vẫn bán được khi rớt mạng, nhưng chỉ một phần chức năng. Biết trước cái gì làm được, cái gì không, để không hứa nhầm với khách.
Nhận ra máy đang offline
Máy POS
POS hiện chỉ báo mất kết nối và tự chuyển sang chế độ ngoại tuyến. Bạn không phải bật gì cả.
Chú ý
Ngoại tuyến CHỈ bán được bằng tiền mặt và chuyển khoản xác nhận thủ công. Ví ECO, ví khuyến mãi, điểm tích luỹ, thẻ NFC, đăng ký khách mới và mở/kết ca đều không dùng được.
Bán bình thường
Máy POS
Chọn hàng, chọn khách trong danh sách đã tải sẵn của cửa hàng, thu tiền. Giá được đóng băng theo giá lúc bán.
Không hứa khuyến mãi
Máy POS
Máy không tính được khuyến mãi khi offline, và khi đồng bộ nó cũng KHÔNG tính bù. Đơn offline giữ nguyên giá đã chốt tại quầy.
Cẩn thận — dễ mất tiền hoặc mất dữ liệu
Nói rõ với khách trước khi thu tiền. Hứa "lát nữa hệ thống sẽ cộng bù" là hứa một việc không xảy ra.
Có mạng lại thì để máy tự đồng bộ
Máy POS
Đơn nằm trong hàng chờ và tự đẩy lên khi có mạng. Có thể bấm "Đồng bộ ngay" nhưng không cần thiết.
Kiểm tra hàng chờ trống
Máy POS
Trước khi kết ca, xem hàng chờ đã trống chưa.
Nên biết
Máy chặn kết ca khi còn đơn chưa đồng bộ. Đó là chốt chặn cố ý, đừng tìm cách đi vòng.
Đối chiếu trên web
Web quản trị
Đơn offline lên web mang đúng giờ BÁN chứ không phải giờ đồng bộ, và vào đúng ca đang mở lúc bán.
Hay sai ở đây
Kiểm lại trước khi bấm
- Bán offline rồi bán lại đơn đó lần nữa khi có mạng vì tưởng đơn bị mất — hệ thống chống trùng theo mã đơn, nhưng thao tác thừa vẫn gây rối.
- Hứa cộng điểm hoặc trừ ví khuyến mãi cho đơn offline.
- Tắt app hoặc tắt máy khi hàng chờ chưa trống rồi giao máy cho ca sau.
- Quên rằng danh sách khách khi offline chỉ có khách của cửa hàng mình, nên tìm không ra khách của cửa hàng khác.