Mẫu tin nhắn
/dashboard/message-templates
Nội dung email và SMS gửi cho khách, theo từng sự kiện.
Các bước làm
Chọn sự kiện
Mẫu gắn với mã sự kiện, không phải với chương trình.
Soạn nội dung
Dùng biến để chèn tên khách, số tiền, mã đơn.
Xem trước
Kiểm tra biến có được thay đúng không.
Lưu và bật
Mẫu chỉ dùng khi đang bật.
Trường cần điền
- Mã sự kiện
- Quyết định mẫu này dùng khi nào.
- Kênh
- Email hay SMS — độ dài và định dạng khác nhau.
- Tiêu đề
- Chỉ dùng cho email.
- Nội dung
- Dùng biến cho phần thay đổi; SMS nên ngắn để không tính thành nhiều tin.
Hay sai ở đây
Kiểm lại trước khi bấm
- Viết SMS quá dài nên một tin tính thành ba.
- Dùng sai tên biến nên khách nhận được tin còn nguyên dấu ngoặc.
- Sửa mẫu mà quên xem trước.