Về trang chủ sổ tay
Khách hàng
Thẻ khách hàng
/dashboard/cards
Nhập lô thẻ, gán thẻ cho khách, theo dõi hạn và trạng thái thẻ.
Các bước làm
Nhập lô thẻ
Thẻ về kho ở trạng thái chưa cấp.
Tìm thẻ trống
Lọc theo trạng thái chưa cấp.
Gán cho khách
Chọn khách và hạng thẻ.
Kiểm tra mã NFC
Mã phải viết liền, viết hoa, không dấu cách hay gạch nối.
Giao thẻ và quẹt thử
Quẹt trên POS ngay lúc khách còn ở quầy.
Theo dõi hạn
Hạn tính từ lúc gán, theo cấu hình của hạng thẻ.
Trường cần điền
- Số thẻ
- In trên thẻ vật lý.
- Mã NFC
- Chuẩn hoá viết hoa, liền, không dấu phân cách.
- Hạng thẻ
- Quyết định thời hạn và quyền lợi.
- Khách hàng
- Bắt buộc khi gán; thẻ luôn thuộc về một tài khoản.
Các lựa chọn
Loại thẻ
Quyết định khách dùng thẻ thế nào tại quầy.
- NFC
- Thẻ nhựa có chip, chạm lên đầu đọc. Cần nhập mã NFC viết hoa liền, không dấu cách hay gạch nối.
- QR
- Thẻ in mã QR, thu ngân quét bằng camera. Không cần đầu đọc NFC.
- Thẻ ảo
- Không có thẻ vật lý; khách mở mã trong app. Cấp được ngay, không phải chờ in thẻ.
Hạng thẻ
Quyết định thời hạn và quyền lợi. Thời hạn tính từ lúc GÁN cho khách, không phải lúc nhập lô.
- Đồng
- Hạng khởi điểm cho khách mới.
- Bạc
- Nâng khi khách đạt mốc chi tiêu của hạng.
- Vàng
- Quyền lợi cao hơn, thường kèm hệ số tích điểm lớn hơn.
- Bạch kim
- Dành cho nhóm khách thân thiết lâu năm.
- Kim cương
- Hạng cao nhất. Kiểm lại cấu hình quyền lợi trước khi cấp.
Trạng thái thẻ
Hết hạn và khoá là hai việc KHÁC nhau — thẻ hết hạn không tự khoá.
- Hoạt động
- Quẹt được bình thường tại quầy.
- Đã khóa
- Chặn chủ động: mất thẻ, gian lận, hoặc theo yêu cầu của khách. Không tự xảy ra.
- Hết hạn
- Quá thời hạn của hạng thẻ. Cần gia hạn hoặc cấp thẻ mới.
Hay sai ở đây
Kiểm lại trước khi bấm
- Coi thẻ là đã phát từ lúc nhập lô — thẻ chỉ phát khi gán cho khách.
- Nhập mã NFC có dấu cách hoặc gạch nối nên quét không ra.
- Gán nhầm khách trùng tên; đối chiếu số điện thoại.