Về trang chủ sổ tay
Bán hàng
Đơn hàng
/dashboard/orders
Danh sách mọi đơn đã bán: tại quầy, qua app khách, đã hoàn tất, đang chờ hay đã huỷ.
Các bước làm
Lọc theo loại đơn
Đơn bán tại quầy và đơn đặt qua app nằm chung một bảng — dùng bộ lọc loại đơn để tách.
Lọc theo thời gian
Khoảng ngày lọc theo thời điểm HOÀN TẤT đơn, không phải thời điểm tạo.
Mở một đơn
Xem chi tiết mặt hàng, khuyến mãi đã áp, các giao dịch thanh toán và lịch sử trạng thái.
Xử lý đơn đang chờ
Đơn app khách cần bấm nhận đơn; đơn chuyển khoản chờ tiền cần đối soát.
Báo sai hoặc trả hàng
Đơn bấm nhầm thì báo sai; khách trả hàng thì tạo phiếu trả.
Hay sai ở đây
Kiểm lại trước khi bấm
- Tưởng danh sách trống là mất đơn, trong khi chỉ là bộ lọc loại đơn hoặc bộ lọc ngày đang chặn.
- Nhầm ngày tạo với ngày hoàn tất khi đối chiếu doanh thu.
- Sửa đơn đã hoàn tất thay vì dùng trả hàng hoặc báo sai.