Quản lý Thẻ Thành viên (NFC/QR)
Hướng dẫn phát hành, quản lý và xử lý các vấn đề liên quan đến thẻ thành viên vật lý và ảo.
Cập nhật lần cuối: 10/02/20261. Tổng quan về Thẻ
Hệ thống hỗ trợ quản lý đa dạng các loại thẻ để phục vụ chương trình khách hàng thân thiết và chấm công nhân viên:
- Thẻ NFC (Near Field Communication): Thẻ nhựa cứng có gắn chip, dùng để chạm thanh toán hoặc check-in.
- Thẻ QR Code: Mã QR in trên thẻ nhựa hoặc hiển thị trên ứng dụng Mobile.
- Thẻ Ảo (Virtual): Chỉ tồn tại trên ứng dụng Mobile của khách hàng.
2. Quản lý Danh sách Thẻ
Truy cập menu Quản lý Thẻ (Card Management) để xem toàn bộ danh sách thẻ đã phát hành.
Minh họa: Giao diện Quản lý Thẻ
Danh sách Thẻ thành viên
Tất cả trạng thái
Tất cả hạng thẻ
Số thẻ
Loại
Hạng
Khách hàng
Trạng thái
1234-5678-9012-3456
nfc
GOLD
Nguyễn Văn A
Active
9876-5432-1098-7654
qr
SILVER
Trần Thị B
Blocked
3. Phát hành Thẻ mới
Để cấp thẻ mới cho người dùng:
- Nhấn nút Phát hành thẻ mới (hoặc Import Excel nếu cần tạo số lượng lớn).
- Nhập Số thẻ (in trên mặt thẻ) và Mã UID (nếu là thẻ NFC, quét bằng thiết bị đầu đọc).
- Chọn Hạng thẻ (Gold/Silver/Bronze) và Thời hạn.
- Sau khi tạo, bạn cần Gán thẻ (Assign) cho một người dùng cụ thể trong mục "Chi tiết thẻ".
4. Xử lý Thẻ: Khóa & Mở khóa
Các thao tác quan trọng cần lưu ý:
- Khóa thẻ (Block): Thực hiện ngay khi khách báo mất thẻ để bảo toàn số dư và điểm tích lũy. Thẻ bị khóa sẽ không thể thanh toán được nữa.
- Mở khóa (Unblock): Chỉ thực hiện khi khách tìm lại được thẻ cũ.
- Hủy thẻ (Delete): Xóa hoàn toàn thẻ khỏi hệ thống (Chỉ nên dùng khi nhập sai dữ liệu, không dùng cho trường hợp mất thẻ).